Помощь

Качество продукции и доверие клиентов — основа нашей работы. Мы стремимся к тому, чтобы покупка и эксплуатация товара были максимально комфортными, поэтому подготовили подробные условия предоставления гарантии и процедуру возврата.

Сроки гарантии и службы

• Гарантийный срок на товар устанавливается в соответствии с законодательством Российской Федерации и указывается в сопроводительных документах.

• Срок службы продукции составляет 15 лет.

  Случаи, на которые гарантия не распространяется

  Обратите внимание: гарантийные обязательства не действуют в следующих ситуациях:

  1. Естественный износ деталей и механические повреждения, возникшие в ходе эксплуатации.

  2. Повреждения из-за нарушения правил хранения или транспортировки, а также возникшие в результате действий третьих лиц (вандализм) или форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия).

  3. Коррозия, появившаяся вследствие механического повреждения защитного покрытия.

  4. Неисправности, вызванные некорректным монтажом или использованием оборудования не по прямому назначению.

  5. Дефекты, ставшие следствием установки неоригинального навесного оборудования, внесения изменений в конструкцию или самостоятельного ремонта.